奄美大島の自社農園で育まれたヤギのミルクなどを原料に「安心・安全・美味しい」をお届けします。

配送・送料について


商品は常温商品・冷蔵商品・冷凍商品ごとに発送いたします。
温度の違う商品のご注文の同梱は承れないため、大変お手数ですが、常温・冷蔵・冷凍ごとにご注文をお願いいたします
日本郵便 常温発送

常温商品の発送は、日本郵便のゆうパックでの発送となります。 
日本郵便 冷蔵発送

冷蔵商品の発送は、日本郵便のゆうパックでの発送となります。 
佐川急便 冷凍発送

佐川急便とヤマト運輸の冷凍発送がお選びいただけます。どちらも送料は同じです。 
ヤマト運輸 冷凍発送

ご注文商品にアイスクリームが含まれる冷凍商品の場合、発送はヤマト運輸の冷凍発送のみになります。 
送料無料 お急ぎ発送
最短での発送となりますが、ショップ営業時間外のご注文は、翌営業日以降の発送となります。

在庫状況や商品によっては少々お時間を頂戴する場合もございますので、ご了承ください。 
送料無料
お届け日時の指定が可能ですが、20日ほど先の日付になります。 
日本郵便 冷蔵発送 配送日指定不可
冷蔵商品の発送は、日本郵便のゆうパックでの発送となります。

配送日の指定は不可、時間指定のみとなります。 
日本郵便 常温発送 配送日指定不可
 
佐川急便 冷凍発送 配送日指定不可
 
ヤマト運輸 冷凍発送 配送日指定不可
 
その他配送1
 
その他配送2
 
日本郵便 冷蔵発送 配送日指定不可(送料無料)
 

支払い方法について

商品代引
「商品代引」をご利用の場合には、一律330円(税込)の手数料がかかります。ご了承ください。 
クレジットカード

クレジットカード決済の場合は一括払いのみ、VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスがご利用いただけます。 
コンビニ支払
コンビニ支払は、ローソン・セイコーマート・ミニトップ・ファミリーマートにてご利用いただけます。
「コンビニ支払」をご利用の場合には、一律330円(税込)の手数料がかかります。ご了承ください。
コンビニ支払を選んだ場合、決済代行会社イプシロンより支払方法についてのメールが届きますので、コンビニでお支払いください。
お支払い確認後に商品を発送いたします。 
銀行振込 奄美信用組合
ご入金確認後に商品を発送いたします。 
銀行振込 ゆうちょ銀行
ご入金確認後に商品を発送いたします。 

返品について

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
(商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません) 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
(商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません) 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
(着払いご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金返還) 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ソレイユスマイル 
運営統括責任者名
勝島 利美 
郵便番号
894-0068 
住所
鹿児島県奄美市名瀬浦上町53-10 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
(送料、代金引換手数料、振込手数料)

商品は常温商品・冷蔵商品・冷凍商品ごとに発送いたします。
温度の違う単品商品のご注文の同梱は承れないため、大変お手数ですが、常温・冷蔵・冷凍ごとにご注文をお願いいたします。

単品(常温)+単品(冷蔵)+単品(冷凍)→×
単品+送料無料セット→×
送料無料セット(常温)+送料無料セット(冷蔵)+送料無料セット(冷凍)→〇

単品商品の送料については、商品の総量と送付先地域によって以下の送料となります。

◆常温商品
ゆうパック
https://www.post.japanpost.jp/send/fee/kokunai/parcel.html

◆冷蔵商品
ゆうパック チルド
https://www.post.japanpost.jp/send/fee/kokunai/parcel.html

◆冷凍商品
佐川急便 飛脚クール便
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/fare/list/cool_faretable/faretable.html

クロネコヤマト クール宅急便
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/ichiran.html 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
(在庫ありの場合は随時) 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。(予約商品は2か月以内に発送) 
お支払い方法
銀行振込・クレジットカード支払・コンビニ支払・商品代引がご利用いただけます。
 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
サービス名
ヘルシーアイランド オンラインストア 
電話番号
0997694802 
公開メールアドレス
store@amamimoo.jp 
ホームページアドレス
https://amamistore.net/