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休業日のご注文・お問合せは、翌営業日以降にご対応させていただきます。

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配送・送料について

日本郵便　常温発送: 常温商品の発送は、日本郵便のゆうパックでの発送となります。
日本郵便　冷蔵発送: 冷蔵商品の発送は、日本郵便のゆうパックでの発送となります。
佐川急便　冷凍発送: 佐川急便とヤマト運輸の冷凍発送がお選びいただけます。どちらも送料は同じです。
ヤマト運輸　冷凍発送: ご注文商品にアイスクリームが含まれる冷凍商品の場合、発送はヤマト運輸の冷凍発送のみになります。
送料無料　お急ぎ発送: 最短での発送となりますが、ショップ営業時間外のご注文は、翌営業日以降の発送となります。

在庫状況や商品によっては少々お時間を頂戴する場合もございますので、ご了承ください。
送料無料: お届け日時の指定が可能ですが、20日ほど先の日付になります。
日本郵便　冷蔵発送　配送日指定不可: 冷蔵商品の発送は、日本郵便のゆうパックでの発送となります。

配送日の指定は不可、時間指定のみとなります。
日本郵便　常温発送　配送日指定不可
佐川急便　冷凍発送　配送日指定不可
ヤマト運輸　冷凍発送　配送日指定不可
日本郵便　常温配送　配送日指定不可（送料無料）
その他配送２
日本郵便　冷蔵発送　配送日指定不可（送料無料）

支払い方法について

※2021年7月1日よりみずほ銀行はご利用いただけなくなりました。

商品代引: 「商品代引」をご利用の場合には、一律330円（税込）の手数料がかかります。ご了承ください。
クレジットカード: クレジットカード決済の場合は一括払いのみ、VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスがご利用いただけます。
コンビニ支払: コンビニ支払は、ローソン・セイコーマート・ミニトップ・ファミリーマートにてご利用いただけます。
「コンビニ支払」をご利用の場合には、一律330円（税込）の手数料がかかります。ご了承ください。
コンビニ支払を選んだ場合、決済代行会社イプシロンより支払方法についてのメールが届きますので、コンビニでお支払いください。
お支払い確認後に商品を発送いたします。
銀行振込　奄美信用組合: ご入金確認後に商品を発送いたします。
銀行振込　ゆうちょ銀行: ご入金確認後に商品を発送いたします。

返品について

返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。
（商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません）
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
（商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません）
不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
（着払いご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金返還）

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